Потренируем приемы корректной и развивающей обратной связи. Освоим навык давать и получать обратную связь, которая повышает эффективность работы и помогает достигать общих целей.
ВЕСНА 2021
Фидбэк. Практический онлайн-интенсив
2 часа в день
Как не надо давать обратную связь?
Чем полезна адекватная обратная связь?
Создает безопасную среду в команде
Предотвращает конфликты и обиды
Помогает команде расти и развиваться
Повышает вовлеченность и эффективность команды
Делает процессы прозрачнее
Помогает совместному творчеству
Кому подходит интенсив
Всем, кто хочет быть ценным членом команды
Особенно тем, кто работает с людьми:
Руководители
Тимлиды
Наставники
Менеджеры продуктов
Участие в интенсиве поможет избавиться
от самых частых ошибок обратной связи
от самых частых ошибок обратной связи
Не будете путать обратную связь с оценкой, экспертными советами, политической игрой и т.п.
Научитесь давать фидбэк с учетом опыта
и бэкграунда человека
и бэкграунда человека
Поймете, когда и в какой форме нужно давать фидбэк, чтобы ваши коллеги были готовы его воспринять
Снимете барьеры и сделаете обратную связь частью вашей корпоративной культуры
Темы, которые вы пройдете:
1
Что такое фидбэк. Критерии его качества
2
Фидбэк для разных стадий освоения предметной области. Барьеры
3
Позиции младшего, равного и старшего
4
6 мотивов деятельности, что дает энергию и раздражает разных людей
5
Как не надо давать фидбэк
6
Как обеспечить запрос на фидбэк
7
Как проанализировать структуру проблемы
8
Как экономить когнитивные усилия и того, кому вы даете фидбэк
Что вы получите после интенсива:
Четкое представление
о том, зачем нужна обратная связь
о том, зачем нужна обратная связь
Поймете, в какой форме можно давать обратную связь
Научитесь давать обратную связь, опираясь на опыт оппонента
в предметной области
в предметной области
У вас появится коллекция рабочих приемов, которые вы сами попробовали применять на практике
Попробуйте применить на практике один из приемов обратной связи: "7 вопросов о структуре проблемы"
Чтобы получить описание методики, введите свой имейл и нажмите кнопку "скачать"
Автор и ведущий интенсива
Тема фидбэка для меня одна из центральных уже лет пять.
Прежде всего, это мой основной повседневный инструмент просто потому, что я руковожу людьми. В исследование и преподавание это превратилось из вопроса «Леша, как ты это делаешь?»
Чтобы на него ответить, я провел (и продолжаю) микроисследование — через анкету спрашиваю людей, как им надо и как им не надо давать фидбэк. С тех пор я семь раз провел интенсив про обратную связь, придумал и провел тренинг, мы собрали и издали колоду приемов обратной связи. Но фидбэк это такая тема, которую нельзя перестать вкачивать. Так что я продолжаю ему учиться :)
Кроме того, я с 1992 года занимаюсь проектированием опыта людей в интерактивной среде. Это значит, что я делаю игры и проектирую цифровые бизнесы. Занимаюсь организацией взаимодействия людей с помощью игр и интерфейсов. .
За это время я создал несколько бизнесов. Некоторые из них вполне успешны. С 2006 года я директор JetStyle, с 2013 — директор по продукту в Ridero.
Прежде всего, это мой основной повседневный инструмент просто потому, что я руковожу людьми. В исследование и преподавание это превратилось из вопроса «Леша, как ты это делаешь?»
Чтобы на него ответить, я провел (и продолжаю) микроисследование — через анкету спрашиваю людей, как им надо и как им не надо давать фидбэк. С тех пор я семь раз провел интенсив про обратную связь, придумал и провел тренинг, мы собрали и издали колоду приемов обратной связи. Но фидбэк это такая тема, которую нельзя перестать вкачивать. Так что я продолжаю ему учиться :)
Кроме того, я с 1992 года занимаюсь проектированием опыта людей в интерактивной среде. Это значит, что я делаю игры и проектирую цифровые бизнесы. Занимаюсь организацией взаимодействия людей с помощью игр и интерфейсов. .
За это время я создал несколько бизнесов. Некоторые из них вполне успешны. С 2006 года я директор JetStyle, с 2013 — директор по продукту в Ridero.
Алексей Кулаков
Из чего состоит интенсив:
Oнлайн-лекции с практикой
Мы будем разбирать кейсы, в которых есть какая-то сложность при попытке дать обратную связь. Например, надо дать обратную связь начальнику или дать ее человеку, который собирается уволиться прямо сейчас, или надо скорректировать поведения человека в стрессе, когда дедлайн был вчера.
Вы будете давать фидбэк друг другу, а коллеги будут помогать вам оценить качество этого фидбэка.
Вы будете давать фидбэк друг другу, а коллеги будут помогать вам оценить качество этого фидбэка.
Отработка приемов в микрогруппах
Обратная связь от преподавателя
Ключевые тезисы в удобных конспектах
Работа над вашими кейсами
Организаторы курса
Команда ProductSense. Делаем конференции о поиске верных продуктовых решений. Собрали крупнейшее сообщество продактов в России и СНГ.
support@productsense.io
Подробнее о нас
ООО «Продакт Сенс» не оказывает образовательных услуг
Информация на сайте не является публичной офертой
Информация на сайте не является публичной офертой